Christophe Prudent

Catégorie : Référencement Google

  • 15 idées de marketing immobilier pour immuniser votre agence en 2021

    Tous les communicants le disent, le marketing de votre agence immobilière doit être unique, original, remarquable…

    Alors, à force de lire ou d’écouter les conseils des agences de communication, on s’imagine déjà dépenser autant que Coca Cola pour son marketing…

    D’autant que la crise sanitaire du Covid19 a bien compliqué les affaires…

    Dans ce contexte particulier, le meilleur remède pour immuniser votre agence immobilière, cette année et pour les années à venir, est de sortir des sentiers battus.

    « Think different » comme disait Steve Jobs.

    Les canaux pour différencier votre agence immobilière sont là, tout près de vous et facilement accessibles : site Web, référencement Google, automatisation par email, publicité digitale, contenu sur les réseaux sociaux, stratégie de contenus pour votre site, etc.

    Encore faut-il exploiter ces canaux avec la bonne méthode et la stratégie appropriée.

    Dans cet article, je vais vous donner 15 idées de marketing immobilier pour vous aider à promouvoir votre agence et à générer plus de leads.

    Pour générer des leads efficacement, ma technique favorite est décrite au point 8 de la liste ci-dessous.

    Et ce, sans dépenser des sommes folles, voir même moins que ce que vous dépensez aujourd’hui !

    1. Rendre votre site web plus efficace

    Un site web, vous en avez certainement déjà un… mais depuis combien de temps n’a t’il pas été mis à jour ?

    En mesurez-vous l’efficacité ? Est-il optimisé ?

    Bref, c’est le moment de vous pencher sérieusement sur les points d’amélioration de votre site afin d’en faire une véritable machine à attirer et convertir les clients !

    Pour cela, auditez votre site ou faites-le auditer par des professionnels, notamment sur :

    • les aspects techniques : la vitesse de chargement de chaque page, la facilité de navigation sur tous supports, une technologie adaptée et mise à jour, un référencement optimisé sur chaque page, etc.
    • les aspects fonctionnels : l’expérience utilisateur (UX) doit être exceptionnelle ! Sinon, le visiteur reste moins de 2 secondes et part déjà sur un site concurrent. N’oubliez jamais que sur le web, le concurrent est à un clic de vous ! Observez les sites les plus récents et les fonctionnalités utiles à l’utilisateur (un tri des annonces avec un grand nombre de critères par exemple, une alerte des prochaines annonces répondant à ces critères ou à des critères élargis, un simulateur de crédit, un partage d’annonce par email ou WhatsApp pour recueillir l’avis de ses proches, la possibilité de garder les annonces intéressantes, etc.)

    En fonction du résultat de cet audit, vous déciderez des points améliorations ou d’une refonte totale…

    2. Exploiter les dernières technologies de mise en valeur d’un bien immobilier

    Ces dernières années, de nombreuses technologies se sont développées pour améliorer les annonces des agences immobilières.

    Si de belles photos en haute définition réalisées par des professionnels sont indispensables, il existe également des solutions complémentaires comme la visite virtuelle ou visite à 360°, les visites en vidéo en direct avec WhatsApp notamment, des plans en réalité augmentée ou en 3D, ou encore les photos et vidéos réalisées par des drones.

    Avec la réalité augmentée, vous offrez à vos prospects la possibilité de s’imaginer dans cet intérieur sans bouger de chez eux, voire même d’y mettre leurs propres meubles !

    Tout le monde gagne du temps.

    Le coût de réalisation de photographies professionnelles a réellement baissé et vous n’avez plus d’excuses pour ne pas en proposer !

    Vous en doutez ? Alors testez !

    Avec des technologies simples d’A/B testing, vous pouvez proposer deux versions d’annonces. C’est la meilleure façon de se convaincre que la qualité des visuels est indispensable.

    Les annonces de biens immobiliers comportant plus de 7 photos génèrent 11% de Leads en plus

    Une étude, réalisée dès 2012 par l’Institut comportemental et expérimental de l’immobilier, montre que les acheteurs passent 60% de leur temps sur les photos, 20% sur la description et 20% sur les remarques ajoutées par l’agent immobilier.

    Et ne lésinez pas sur le nombre de photos :

    Le journal français Ouest-France a établi en 2018 qu’une annonce contenant plus de 7 photos génère 11% de contacts en plus.

    3. Proposer un contenu unique et pertinent

    Écrire sur des sujets immobiliers offre une palette de sujets infinis : des tendances du marché immobilier aux différents types de biens, des phases d’achat aux travaux, des métiers autour de l’immobilier aux chiffres des dernières ventes, etc.

    Vous écrivez pour Google (afin d’améliorer votre SEO ou référencement naturel sur les moteurs) mais n’oubliez jamais que vous écrivez d’abord pour vos (futurs) clients !

    Oui, mais toutes les agences écrivent sur les mêmes sujets allez-vous me dire…

    Vous devez donc trouver un angle d’attaque original et vous mettre à la place de vos clients potentiels. Hyper-informés avant même de vous avoir contactés, qu’attendent-ils d’un expert comme vous ?

    Établissez vos différentes personas : vous vendez des studios à des jeunes célibataires primo-accédants ou des maisons avec jardins à des cinquantenaires ?

    Dans le premier cas, vous axez vos contenus sur l’information liée à un premier achat, le crédit, l’optimisation d’espace…

    Dans le second cas, vous axez sur la préparation de la retraite, la transmission des biens immobiliers, etc.

    Vous pouvez varier les types de contenus : infographie, articles, informations sur le marché, questions-réponses, quizz sur le marché local, etc.

    Avec un seul impératif : soignez le visuel et le titre.

    4. Vendre grâce aux réseaux sociaux

    Il est bien difficile en 2021 de se passer des réseaux sociaux.. .tout comme il est difficile de les suivre !

    La vitesse à laquelle un réseau social naît, devient top et down, est de plus en plus rapide.

    Mais c’est une bonne opportunité de se démarquer des agences immobilières « old school” à moindre coût.

    Une story Instagram avec un bon visuel et de bons hashtags génère des leads.

    Construire une réputation dans son secteur et sa région sur LinkedIn permet de s’affirmer comme expert, tout comme un compte Facebook habilement nourri.

    Chaque réseau a ses codes et son fonctionnement spécifique… Je n’ai pas dit que c’était facile !

    Au-delà du contenu, n’hésitez pas à tester la publicité sur les réseaux sociaux.

    Les outils de ciblage proposés et les algorithmes des plateformes publicitaires comme Facebook Ads sont extrêmement performantes pour toucher les bonnes personnes.

    Vous pouvez également chercher des influenceurs dans votre région pour toucher un public plutôt jeune.

    Et, une fois encore, démarquez-vous !

    Pourquoi ne pas mettre en scène votre animal de compagnie ?

    Saviez-vous que Maya, une chienne de la race Samoyède, est suivie par 2 millions de personnes sur Instagram ?

    Pourquoi ne pas inventer l’histoire de votre chat en recherche du canapé le plus confortable, se promenant d’annonces en annonces ?

    ​5. Utiliser la publicité en ligne

    Lorsque vous achetez une page de publicité dans un journal local ou à la radio, vous ne connaissez pas le résultat réel en termes de retombées clients…

    Avec la publicité en ligne, vous pouvez payer au clic ou à l’impression, que ce soit sur les moteurs de recherche comme Google, sur les réseaux sociaux comme Facebook Ads ou sur les bannières de publicité affichées sur les sites.

    Cela offre de bonnes opportunités de tester le marché de la publicité digitale immobilière.

    Ici encore, le ciblage est important…

    Tout comme ce que vous proposez aux internautes qui arrivent sur votre site (j’en parle au point 8 !).

    Payer pour attirer des visiteurs, c’est bien ; les convertir en clients ensuite, c’est mieux !

    Un conseil : exploitez tous les formats à votre disposition tels que les annonces textuelles sur Google Ads, les bannières display sur des sites de déménagement, de travaux de rénovation ou de courtiers, les vidéos publicitaires sur les réseaux sociaux, etc.

    Bien évidemment, c’est simple à dire mais c’est en réalité assez chronophage de bien gérer des campagnes de publicité en ligne.

    Il faut optimiser en permanence ses annonces, ses mots-clés et ses coûts pour affiner les résultats !

    Je ne vous ai jamais promis qu’il n’y avait rien à faire pour générer des ventes !

    6. Miser sur le local

    Quelle que soit la taille de votre agence immobilière, votre zone de couverture est avant tout locale.

    La première étape digitale consiste à créer une page entreprise sur Google My business :

    Vos horaires, vos informations, votre site, votre adresse… puis les avis clients !

    C’est gratuit et permet d’être référencé sur Google map en même temps.

    Poursuivez avec les annuaires en ligne.

    Les médias locaux et nationaux raffolent d’informations immobilières !

    Proposez-leur d’intervenir gratuitement en qualité d’expert d’un secteur avec des infos marché étoffées.

    Nul besoin de faire appel à une agence de communication pour gérer un carnet d’adresses local.

    Des systèmes comme HARO permettent de se référencer comme expert dans un secteur d’activité… et ce sont les médias qui viennent à vous en fonction des besoins.

    Cherchez les journalistes qui écrivent régulièrement sur les sujets immobiliers et contactez-les tout simplement !

    7. Recueillir des avis clients et des recommandations

    Vous délivrez des prestations au top ! Vos clients sont hyper-contents de vos services ? Et que faites-vous de toute cette reconnaissance ? Rien !

    Quelques astuces simples à adopter : le jour de la vente, dans l’euphorie du moment, demandez aux acheteurs de compléter un petit témoignage.

    Vous l’utilisez comme avis client sur votre site, mais aussi sur Google ou autres sites.

    Quelques mois après une vente réussie, recontactez vos acheteurs pour savoir s’ils sont heureux !

    Et, par la même occasion, s’ils connaissent des personnes dans leur entourage ou dans leur nouveau voisinage qui seraient intéressés par vos services.

    En début d’année, une carte de voeux écrite à la main fait toujours plaisir… vos clients se sentent ainsi uniques. Croyez-moi, ils ne l’oublieront pas.Certaines agences vont jusqu’à organiser un système de parrainage avec des cadeaux pour toute recommandation.

    Ainsi, ils transforment leurs anciens clients en ambassadeurs.

    8. Générer des leads rapidement et triplez vos ventes avec un guide gratuit à télécharger

    Je vous donne ici ma meilleure tactique, profitez-en !

    C’est ce que j’appelle la business machine…

    Voici à quoi ressemble un système de génération de leads digital :

    Système de génération de leads FusionTen Immo

    Une machine automatique pour générer des leads qualifiés et des ventes de manière prévisible.

    Toutes les techniques ci-dessus font entrer des visiteurs dans le haut de votre tunnel de vente et c’est très bien. Mais qu’en faites-vous une fois arrivés sur votre site ? Que leur apportez-vous de concret et d’utile ?Une fois sur votre site, il faut « aimanter » vos visiteurs.

    Ces lead magnets peuvent prendre plusieurs formes : livres blancs, guides, outils, etc.

    Vous offrez quelque chose avec une réelle valeur et un réel intérêt, en échange des coordonnées du Lead.

    Et ensuite il suffit de recontacter chaque lead pour qualifier leur projet et prendre un rendez-vous d’estimation de leur bien.

    C’est aussi simple que cela.

    Prenons un exemple :

    Sans lead magnet, vous attirez 100 visiteurs sur votre site.

    Votre site actuel sans Lead Magnet a généralement un taux de conversion moyen de 3% (ce qui est déjà pas mal) et vous obtenez donc 3 leads qualifiés pour 100 visiteurs.

    Vous transformez un lead sur 3 et vous avez fait une vente pour 100 visiteurs.

    Je vous ai illustré le calcul dans l’image suivante, qui montre les ventes SANS système de génération de leads digital :

    Ventes sans systeme de generation de leads

    C’est bien, mais on peut faire X3 sur vos ventes.

    Voici comment :

    Toujours sur la base de nos mêmes 100 visiteurs, avec un lead magnet sur votre site, vous obtenez 25% de leads qualifiés, soit 25 leads sur 100 visiteurs.

    Le taux moyen de conversion des leads provenant d’un tel téléchargement convertissent en moyenne à 12%.

    Et donc avec ces taux de conversion, cela veut dire que vous avez réalisé 3 ventes plutôt qu’une seule…

    Je vous ai illustré le calcul dans l’image suivante, qui montre les ventes AVEC système de génération de leads digital :

    Ventes avec systeme de generation de leads

    3 fois plus de ventes pour un même nombre de visiteurs !

    Et en plus, vous gérez l’alimentation du tunnel : vous investissez une somme en publicité digitale ou en contenu et vous savez combien de ventes vous obtenez, à l’autre bout du tunnel !

    Pour tout savoir sur les leads magnets, téléchargez mon guide !​(oui, ceci est un lead magnet, car j’applique pour moi-même les méthodes les plus performantes du marketing digital, les mêmes que je conseille à mes clients !)

    9. Innover sur les services

    Je ne vais pas vous apprendre votre métier d’agent immobilier !

    Mais au-delà des prestations de base, de la relation de confiance que vous nouez avec vos clients, vous pouvez offrir bien plus :

    • une assurance post-vente ou post-achat qui couvre les risques juridiques pendant 12 mois ;
    • une société partenaire pour assurer les petits comme les gros travaux, voire les services d’un architecte pour optimiser une surface ;
    • les services clé en main d’un déménageur de confiance (et pourquoi pas offrir le déménagement et taguer le camion à vos couleurs !) ;
    • les services d’un courtier en assurances habitation ;
    • l’organisation de la pendaison de crémaillère par une société évènementielle (vous en profitez pour récupérer les emails des amis de vos vendeurs…).

    Tout nouvel acquéreur a besoin d’être rassuré et d’être accompagné, face à un projet d’une telle envergure.

    10. Se différencier

    Choisissez un nom mémorable, créez une marque forte associée à des éléments visuels uniques. Toute personne, qui entend parler de vous, doit s’en souvenir !

    Mettez-vous en scène, personnalisez votre communication sur différents formats.

    Créez des vidéos sur votre agence, ses spécificités, ses conseils, etc. Diffusez-les sur les réseaux sociaux.

    Optez pour des cartes de visite originales comme celles comportant des graines à planter sur les balcons ou dans les jardins de vos clients.

    Bref, dans un monde d’infobésité, il est de plus en plus difficile de sortir du lot.

    11. Automatiser les campagnes

    Je n’ai même pas fini cette liste que j’en vois certains s’effondrer devant l’ampleur des tâches à réaliser !

    Heureusement, il existe des outils pour automatiser un certain nombre de processus.

    Et, il vous suffit de ré-exploiter chaque contenu créé de différentes formes.

    Par exemple, vous mettez en place une newsletter mensuelle envoyée automatiquement à votre base d’abonnés.

    Si vous faites un article de blog par semaine, vous les reprenez dans votre newsletter et vous ajoutez la mise en avant du bien du mois, le chiffre du mois et un partenaire.

    En échange, ce partenaire fait de même dans sa newsletter et vous permet de toucher un nouveau public gratuitement…

    Et le tout, presque 100% automatisé bien entendu !

    12. Oser le marketing de l’expérience

    Le marketing expérientiel se développe auprès de nombreuses marques.

    Comment faire vivre une expérience inoubliable à vos prospects ?

    Bien sûr, ce n’est sans doute pas facile en temps de crise sanitaire.

    Pensez local ! Vous pouvez organiser une journée portes ouvertes dans une grande villa à vendre, une visite de quartier à la découverte des commerçants, un quizz sur l’histoire du quartier, etc.

    Et pourquoi pas des boutiques éphémères dans une maison à vendre ?

    Proposez à un cuisiniste, à une boutique de décoration ou de tissus, de produits artisanaux, de vendre leurs créations sur place.

    Ils attireront ainsi leur propre clientèle sur votre lieu et vous découvriront.

    13. Donner pour recevoir

    Ce principe de base s’applique également dans le marketing immobilier.

    Donner du temps pour recevoir des coordonnées.

    Par exemple, j’offre un audit de votre site gratuitement assorti de recommandations pour améliorer son efficacité.

    Pourquoi cet audit de 45 mn sans engagement ? Parce que 95 % des personnes font ensuite appel à mes services. Offrez un peu de votre temps et de votre expertise : un appel de 30 minutes pour répondre à une question sur un projet, un webinaire d’1 heure pour répondre aux questions immobilières.

    Testez le format le plus adapté, évaluez les retombées, en termes d’image et de recommandations tout autant qu’en termes de ventes directes.

    14. Analyser les données

    Toutes ces stratégies fonctionnent. Mais le résultat est plus ou moins fort, selon la qualité des moyens mis en place, la réactivité de votre cible, etc.

    Il est donc essentiel de mesurer toute nouvelle intervention : les audiences de chaque article et de chaque post, les retombées de chaque publicité, etc.

    En mode « test and learn », vous mesurez, analysez et vous en tirez les conséquences pour vous améliorer.

    Un exemple, vous avez mis en place des lead magnets indiqués au point 8 et vous en êtes très satisfaits.

    Vous voulez augmenter le nombre de leads qui arrivent sur cette landing page.

    Pour cela, vous réalisez un article, vous payez une publicité pendant une semaine sur Instagram, vous publiez un article sur un site partenaire et vous faites une petite vidéo partagée sur vos réseaux sociaux.

    Mesurez précisément à l’aide d’outils analytics, la performance de chaque source sur le nombre de leads générés, voire sur le nombre de leads qualifiés et le nombre de ventes obtenues.

    A partir de là, faites vos choix !

    Vous saurez ce qui fonctionne bien et moins bien pour générer 3 fois plus de ventes !

    15. Agir vite, aujourd’hui !

    Ce dernier point pour lutter contre la procrastination…

    Vous êtes sans doute comme nous tous débordés, vos journées sont déjà remplies. Alors le marketing digital attendra un jour plus calme ???

    Non ! Il n’attend pas…

    Pendant ce temps, vos concurrents avancent sur les refontes de sites, les contenus riches, les réseaux sociaux, les leads magnets, les expériences locales…

    Profitez de l’accalmie économique provoquée par la pandémie de Covid-19 pour repenser votre business, définir une nouvelle stratégie marketing innovante et performante et vous faire accompagner par un expert !

  • Référencement naturel : investissement rentable en 2020 ?

    Le SEO (Optimisation pour les moteurs de recherches, c’est à dire le référencement naturel) est en perpétuelle évolution, ce n’est une nouveauté pour personne à moins que vous ne viviez dans une grotte.

    Plus bas dans l’article un Bonus vous est offert :
    la Checklist SEO 2020

    Souvent présenté comme un investissement sur le long terme par les agences de référencement, ce qui est vrai, le référencement de votre site doit cependant suivre les nouvelles tendances du marketing digital pour porter ses fruits.

    En réalité, les fondamentaux du référencement naturel n’ont pas beaucoup évolué depuis 15 ans, il faut toujours optimiser ses balises Meta Title, Meta Description, inclure des mots-clés dans son texte (pas trop toutefois !), respecter les critères de base comme optimiser les balises ALT de ses images, optimiser chaque page de son site internet, etc.

    Ce qui change beaucoup aujourd’hui et pour le futur du référencement naturel, ce n’est pas tant les critères techniques du référencement demandés par Google, c’est surtout la méthodologie qu’on lui applique pour réussir à se positionner, et donc investir dans le référencement de la bonne manière.

    Et notamment le référencement par un contenu de très haute qualité.

    L’erreur fréquente : acheter une prestation SEO partielle (mais que vous croyez complète car le professionnel ne vous l’a pas expliqué…)

    Autrement dit : comment jeter votre argent par la fenêtre avec le référencement…

    En effet, on ne fait plus les mêmes choses maintenant qu’il y a dix ou quinze ans. Et ce bien que les critères SEO restent, eux, relativement constants.

    Et surtout, on ne peux plus faire la même chose qu’il y a 10 ans, par exemple sur des secteurs comme l’immobilier ou la concurrence est rude, s’en tenir uniquement à l’optimisation d’un site est une pure perte de temps et d’argent.

    Il est ridicule en 2020 et pour les années à venir de dépenser votre argent auprès d’une agence de référencement qui ne vous propose que l’optimisation de votre site, ou des campagnes Adwords payantes pour palier à leurs lacunes en terme de stratégie de contenus et d’acquisition de leads et de clients.

    Sans dénigrer les agences de marketing digital de la place, car certaines font de l’excellent travail, peut-être que l’on vous a proposé une « super stratégie de contenu complète pour augmenter votre référencement », et connaissant la qualité de travail des agences Suisse Romande, sans doute que la stratégie qui vous a été proposée est vraiment au top…

    Mais vous avez choisi uniquement l’option de leur devis pour l’optimisation de votre site car vous ne pouvez peut-être pas vous permettre de tels investissements, ou peut-être que vous voulez procéder par étapes pour « voir ce que cela donne ».

    C’est une grande erreur (pas le fait de ne pas avoir les moyens, l’erreur est d’acheter une stratégie SEO partielle), car en 2020 payer pour une simple optimisation SEO du site ne vous apportera pas les résultats dont votre entreprise a besoin.

    Et pire encore, le référenceur vous montrera sans doute quelques progressions dans les positions de certains mots-clés, mais vous serez sûrement en page 3 ou 4 de Google, là ou personne ne va jamais (sauf pour s’y cacher ou passer un moment de solitude…).

    Au final vous aurez payé une prestation en pensant que cela apporterai des clients pour en être déçu car les positions obtenues pour vraiment acquérir des leads ou des clients seront noyées dans la masse des résultats Google.

    Si vous ne pouvez pas vous permettre une stratégie complète, gardez votre argent et investissez-le dans autre chose car en optimisant uniquement votre site vous ne le positionnerez jamais sur la première page Google.

    Vos positions Google, vous n’êtes pas le seul à les vouloir, et croyez-moi : il y a du monde en Suisse Romande ou à Genève qui veut la même chose que vous, c’est à dire être visible en première position de Google sur des mots-clés bien précis.

    Christophe Prudent

    Attention aux vendeurs de rêve en SEO

    Un dernier petit conseil qui sera utile à votre trésorerie : attention aux vendeurs de rêve des annuaires locaux qui vous promettent monts et merveilles avec leur annuaire très populaire, ajoutez dans ces directories locales vos coordonnées et votre site web, et restez en là pour le référencement local qu’ils essayent de vous vendre (et attention car leurs commerciaux sont très persuasifs, mais beaucoup moins que les résultats que vous obtiendrez…)

    Concernant les « Backlinks »

    Obtenir des liens entrants, ou rétroliens, ou encore backlinks, est une pièce essentielle d’une stratégie de référencement qui apporte des résultats. Obtenir ces liens qui pointent vers votre site est toujours valable en 2020, mais ici aussi les choses ont évoluées.

    A l’époque, la grande tendance était d’inscrire votre site dans des milliers d’annuaires thématiques, afin d’obtenir ces fameux backlinks. Ensuite Google à mis un terme à tout cela avec de fortes pénalités et a privilégié le contenu de qualité. 

    Les référenceurs sont alors passé à une technique de contenus externe au site en produisant sur des milliers de plateformes des contenus de type Press Release (Les communiqués de presse SEO).

    Cela aussi a marché un temps, et peut encore marcher, jusqu’au jour ou Google y mettra un terme (et c’est en train de se produire).

    S’il est toujours essentiel d’obtenir des liens entrants de qualité, la méthode est différente : ce qui va permettre aujourd’hui d’obtenir ces liens, c’est de produire des contenus de qualité, car si vous permettez à d’autres sites de mettre un lien pour compléter leurs propres contenus par les vôtres à l’aide d’un lien, vous obtenez naturellement de superbes backlinks.

    Je ne le dirai donc jamais assez : le contenu est la base du SEO en 2020 et pour les années à venir, évitez toute autre technique « borderline » qui ne sera pas pérènne. Privilégiez votre maillage de liens hypertextes interne, ce sera bien plus porteur.

    En 2020, le référencement qui fonctionne est le référencement des stratégies de contenus C’est une des grandes forces de la méthode Inbound Marketing que je m’applique et applique pour mes clients.

    Christophe Prudent

    Et si vous couplez une stratégie de contenus de qualité avec une stratégie d’acquisition de leads et des tunnels de vente alimentés avec du recyblage publicitaire pour envoyer du trafic sur des Landing Pages, c’est fortement rentable, je sais de quoi je parle puisque je n’ai pas besoin de commerciaux pour vendre de manière entièrement automatisée (ma fameuse « Business Machine »)…

    Ce que je dit ici, c’est qu’une stratégie basée sur la méthode Inbound Marketing sera très porteuse pour votre positionnement naturel sur Google par exemple.

    Je me suis un peu égaré dans l’objectif de l’article, mon souhait étant de vous expliquer en détail les erreurs à ne pas faire pour faire de votre référencement un investissement rentable… revenons à présent au référencement naturel de votre site :-)))

    Checklist d’un site SEO-friendly et prêt pour l’avenir

    Malgré ce que je viens d’expliquer, optimiser votre site et appliquer les règles et critères de base est indispensable pour vous préparer aux tendances du marketing digital et surtout pour obtenir de votre référencement naturel des résultats conséquents et à fort retour sur investissement pour votre société.

    Si vous travaillez avec une agence, ou que vous leur avez demandé une offre pour votre SEO, assurez-vous qu’ils appliquent bien au minimum l’ensemble des points de la checklist en bonus ci-dessous. C’est vital pour votre business !

    Cliquez ici pour télécharger la checklist

    BONUS : la Checklist Google des critères essentiels du référencement naturel

    Le référencement mobile-first

    Une des tendances les plus marquées de ces dernières années est l’utilisation prépondérante des appareils mobiles.

    Les internautes sont devenus majoritairement des mobinautes, représentant la plupart du temps près de 2/3 de votre trafic, c’est à dire 2 visiteurs sur 3, ce qui est énorme lorsque vous atteignez un volume de trafic de plus de 32’000 visiteurs par mois comme c’est mon cas sur le site de FusionTen par exemple.

    En terme de SEO, cela implique pour votre entreprise d’avoir un site responsive design, voir également que celui-ci soit également disponible en version AMP de Google (Accelerated Mobiles Pages).

    Par ailleurs, compte tenu de la part importante des requêtes locales réalisées sur les appareils mobiles, une attention particulière doit être portée sur le SEO local.

    Les intentions de recherche

    Proposer une expérience personnalisée à ses utilisateurs est une priorité pour Google. Se basant sur ce qu’on appelle les intentions de recherche, le moteur analyse le contexte des requêtes pour adapter ses résultats.

    Dans ces conditions, les mots clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner doivent correspondre à vos objectifs business. Pour cela, il est essentiel que vous gardiez en tête le type de recherche que votre cible exécute : informationnel, transactionnel ou navigationnel.

    Le référencement naturel (ou même payant) est avant tout une question d’expérience utilisateur. Il faut bien prendre en compte l’intention de recherche d’un internaute et le contenu qui est attendu face à cette recherche.

    Optimiser votre site pour un mot-clé en particulier nécessite de fournir le contenu adéquat aux visiteurs qui arriveront sur votre site après cette recherche.

    Pour vous donner un exemple, prenons une agence immobilière. Votre première intention serait de ressortir en bonne place sur « Agence Immobilière Genève ». C’est tout à fait louable mais très concurrentiel et cela vous prendra des années avant de sortir la tête de l’eau en SEO.

    Hors 90% des internautes (qui sont vos clients potentiels) vont plutôt rechercher d’autres types de mots-clés (les mots-clés Longue Traîne ou Long Tail Keywords), de type « Estimer mon bien immobilier en ligne ».

    Recherche Google immobilier
    Exemple de recherche Google avec l’autosuggest, ce que font la plupart des internautes désormais

    Si l’intention de recherche de l’internaute est d’avoir des informations pour évaluer le prix de son bien immobilier, et qu’il arrive sur votre page d’accueil avec les biens que vous louez ou vendez, alors votre contenu n’est absolument pas aligné avec l’intention de recherche de la plupart de vos visiteurs. Il faut alors leur produire un contenu en face des mots-clés qu’ils cherchent.

    Et de manière évidente, si votre site réponds aux intentions de recherches, alors vous gagnez des clients.

    Pour bien démarrer il faut commencer par l’étude de votre persona.

    La vitesse et la sécurité de votre site

    On pourrait penser que ces questions ne sont pas importantes en terme de référencement. En fait, elles sont vitales !

    Il faut bien comprendre que l’intérêt de moteurs de recherches comme Google est de proposer à ses internautes des résultats de qualité, répondant à leurs recherches.

    Un site peu performant et qui met 6 secondes à charger, surtout sur mobile, est un signal très négatif pour Google.

    Aujourd’hui de nombreuses solutions existent pour optimiser la vitesse de chargement de vos pages, nous avons parlé plus haut de Google Accelerated Mobile Pages (AMP Project), et si vous avez un site WordPress comme la plupart d’entre nous, alors il existe des plugins spécialisés de mise en cache. Vous pouvez également utiliser des CDN (Content Delivery Networks), et bien entendu la manière dont est programmé votre site joue son rôle.

    Pour vérifier si votre site est performant, testez-le par exemple sur www.gtmetrix.com ou sur Google Page Speed Insights.

    Performance du site FusionTen sur GTMetrix
    Performance du site FusionTen sur GTMetrix. Pas mal mais je peux sûrement encore optimiser un peu plus. Comparez avec votre site !

    Enfin pour parler de sécurité, il est évident aujourd’hui que votre site doit être passé en HTTPS (ajout d’un certificat SSL lié à votre nom de domaine sur votre serveur d’hébergement). Si ce n’est pas encore fait, arrêtez tout ce que vous faites actuellement et appelez tout de suite votre agence Web pour s’en occuper !

    De nouveau ici, Google souhaite proposer à ses utilisateurs des sites sécurisés, et prends cela comme un critère de référencement majeur. Il va également de soi que votre installation WordPress ou votre CMS doit constamment être maintenu à jour pour éviter les failles de sécurité, ce qui affecterait grandement votre positionnement Google.

    Et ne me dites pas que c’est compliqué, tous les hébergeurs sérieux comme Infomaniak proposent des certificats HTTPS gratuits en standard qui ne requierent aucune connaissance technique particulière pour être installés.

    Conseils pour pérenniser votre référencement naturel

    Avez-vous besoin d’un expert SEO ?

    Parce qu’une optimisation SEO requiert des compétences de plus en plus techniques, il est préférable de faire appel à une agence sérieuse ou un consultant marketing expert en la matière.

    Votre entreprise peut en faire une partie elle-même, les recommandations de la checklist SEO que je vous donne dans le Bonus ci-dessus sont déjà un premier pas que vous pouvez faire sans faire appel à un référenceur.

    Pour ne pas vous tromper dans votre choix de prestataire, Google lui-même vous recommande de suivre ce processus que je vous invite à découvrir dans cette vidéo en Anglais :

    Sensibiliser vos équipes au SEO

    Alimenter votre site avec du contenu, c’est bien. Mais proposer un contenu optimisé pour les moteurs de recherche qui propose une expérience utilisateur optimale, c’est mieux.

    Adopter les bonnes pratiques du SEO est à la portée de tous (vraiment !). Récemment j’ai même formé l’office manager d’uns de mes clients qui depuis s’en sort parfaitement avec l’optimisation des contenus que l’entreprise produit.

    Une formation au SEO sous forme de coaching est la meilleure solution pour devenir autonome sur ces questions.

    Inscrire le référencement dans la durée et comme une habitude de votre entreprise

    L’optimisation SEO de votre site pour les moteurs de recherche ne relève pas d’une décision ponctuelle qu’il faut réitérer après quelques années.

    C’est un processus continu qui implique un regard attentif sur les tendances du marketing digital, mais aussi des bonnes pratiques répondant aux besoins à la fois des moteurs de recherche et surtout de ses utilisateurs, car au final l’algorithme de Google est conçu dans le seul but de leur fournir le meilleur résultat à la recherche qu’ils font (et bien sûr pour collecter vos données et vendre de la publicité ensuite, mais cela est une autre histoire…)

    Et partant de ce principe important, votre site doit répondre aux multiples recherches que peut faire votre client idéal (votre persona marketing) lorsqu’il s’informe sur des sujets qui le préoccupent, et ce bien avant de prendre contact avec une entreprise pour demander un devis ou acheter ses produits.

    Donc lorsqu’on parle de stratégie de contenus, nous sommes très au delà de votre page à propos, de vos actualités, ou de votre liste de prestations !Av

    Cliquez ici pour télécharger la checklist

    BONUS : la Checklist Google des critères essentiels du référencement naturel

    Conclusion : alors, le SEO est-il un investissement rentable en 2020 ?

    La réponse est bien entendu oui, à condition que vous ne mettiez pas de côté les choses essentielles que j’ai évoqué avec vous dans cet article !

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  • Comment augmenter le chiffre d’affaires de son agence immobilière ?

    Prospection, réseautage, bouche à oreille, notoriété, publicité, site web riche en objets immobiliers à vendre et à acheter, newsletters, diffusion des objets sur des sites externes, etc. sont les vecteurs classiques d’acquisition de chiffre d’affaires dans une agence immobilière.

    Cependant le comportement de vos clients a changé avec Internet.

    Prenons pour exemple un couple qui souhaite vendre sa maison

    Celui-ci va en premier lieu se renseigner de lui-même en effectuant ses premières recherches sur Google, notamment pour répondre à ses questions :

    • “Quelles sont les étapes pour vendre sa maison ?”
    • « Comment obtenir le meilleur prix pour vendre mon appartement ?”
    • “Comment valoriser mon bien immobilier pour le vendre ?”
    • “Avantages d’acheter une villa plutôt que louer ?”

    Le vendeur, ou l’acheteur, ne cherche pas en premier lieu l’agence qui va venir estimer son bien, ou le conseiller immobilier qui l’aidera à trouver la maison de ses rêves. Sa réflexion se fait bien en amont de cela, avant même d’avoir pris sa décision de vendre ou d’acheter.

    Aujourd’hui, vos clients potentiels s’informent et se renseignent d’eux-même sur Internet.

    Si vous n’avez pas intégré cette dimension dans votre marketing, vous passez à côté d’une importante notion qui pourrait développer un chiffre d’affaires conséquent pour votre agence immobilière et faire une réelle différence avec la concurrence.

    [elementor-template id= »16066″]

    Qu’est-ce que l’Inbound Marketing pour les agences immobilière ?

    L’inbound Marketing est un marketing basé sur les contenus(articles de blog, vidéos, documents à valeur ajoutée, etc.).

    Cette méthodologie innovante utilise votre site internet au coeur de la stratégie, et s’étend sur tous les canaux digitaux à disposition, comme les réseaux sociaux, le référencement, la publicité digitale, et l’emailing automatisé.

    L’Inbound Marketing appliqué aux agences immobilière est constitué de 4 grandes étapes :

    1. 1Attirer vers le site de votre agence des visiteurs qualifiés
    2. 2Engager ceux-ci a une action concrète sur votre site pour en obtenir les données de contact
    3. 3Conclure une affaire commerciale en ayant préparé la personne à son achat ou à la vente de son bien immobilier
    4. 4Fidéliser votre client, afin qu’il vous recommande à d’autres personnes

    Vous vous dites peut être que votre département marketing fait déjà tout cela, et qu’ils font déjà une stratégie marketing agence immobilière suffisante… pourtant (et malheureusement) je constate sur le terrain que les choses ne sont pas faites dans le bon ordre, et n’apportent pas les résultats qu’ils pourraient obtenir.

    Trop souvent les agences s’en tiennent à des campagnes marketing ponctuelles, répétées plusieurs fois dans l’année, des “coups de feu” qui ne s’inscrivent pas dans une méthodologie et stratégie globale. Cela n’est pas vraiment un marketing immobilier innovant.

    Il ne s’agit pas ici uniquement d’attirer du trafic qualifié sur votre site immobilier, il s’agit d’appliquer une méthodologie et une stratégie de contenus complète, couplée à une stratégie d’acquisition de leads pour vos courtiers, des stratégies pour les réseaux sociaux, de la publicité digitale, de l’emailing (et non pas des Newsletters qui sont à proscrire aujourd’hui !), ainsi que d’aligner le marketing avec les équipes de vente, grâce au Smarketing par exemple.

    Mettre en place ce type de marketing digital vous permettra sans aucun doute de booster le trafic de votre site immobilier, mais plus encore de gagner plus de clients et donc de développer le chiffre d’affaires de votre agence.

    Avatar 2

    Christophe Prudent

    Expert Webmarketing

    Sans appliquer la bonne méthodologie, les résultats sont décevants et j’ai même souvent vu le département marketing de l’entreprise critiqué par les commerciaux pour le manque de résultats ! (et vice-et-versa…)

    3 briques indispensables pour réussir sa stratégie Inbound Marketing immobilière

    Faire du site internet de votre agence un canal de trafic et de clients rentable nécessite 3 briques essentielles:

    1. 1Un système marketing pour attirer et guider les visiteurs à devenir des prospects qualifiés
    2. 2Un processus pour finaliser la vente(que vous avez déjà au sein de votre agence, mais qui devra évoluer face aux usages d’internet par les clients)
    3. 3Des sources rentables et régulières de trafic pour attirer les clients potentiels dont votre entreprise a besoin

    Il est indispensable pour réussir de préparer en premier lieu ce système marketing avant même de commencer quoique ce soit d’autre.

    Sans un tel système d’inbound marketing immobilier, vous pourrez publier des contenus, poster sur les réseaux sociaux, acheter des clics sur Adwords autant que vous le voudrez, vous ne générerez pas de prises de contact et toutes vos actions seront des dépenses inutiles et décevantes.

    [elementor-template id= »16063″]

    Questions fréquentes au sujet de cet article pour les agences immobilières

    [sc_fs_multi_faqheadline-0= »h2″ question-0= »Comment prospecter de nouveaux clients en immobilier ? »answer-0= »1. S’imposer des objectifs commerciaux. Avant de commencer la prospection commerciale, des objectifs doivent être définis. 2. Définir un prospect chaud/froid. Après avoir défini ses objectifs, vient le temps d’analyser sa base de données prospects. 2. Rédiger son message commercial. »headline-1= »h2″ question-1= »Comment augmenter la visibilité de son agence immobilière sur Facebook ? »answer-1= »1. Publier un contenu de qualité. Un contenu de qualité est toujours apprécié par les internautes et permet à votre marque de construire une relation durable avec ses clients. 2. Investir dans une campagne Facebook. 3. Créer une interaction avec votre communauté. »headline-2= »h2″ question-2= »Comment booster le traffic de son site immobilier ? »answer-2= »Booster le trafic de votre site immobilier suppose de mettre en place quelques préalables indispensables, aussi bien au niveau du support (les pages web) que de la stratégie de communication (les prospects à cibler), qui permettent de répondre avec pertinence aux besoins de votre client idéal et donc de générer plus de leads pour les courtiers de votre agence. »count= »3″ html= »true »]

  • Référencement de site : comment échouer sans stratégie de contenu

    Il est assez courant que les entreprises se focalisent sur les critères techniques du référencement naturel de leur site lors de sa création ou de sa refonte, et pour finir se rendre compte que les résultats sont décevants.

    Et c’est normal, car il manque le pilier le plus important d’une stratégie de référencement SEO : des contenus riches et utiles à l’internaute à travers une stratégie de contenu.

    Plus bas dans l’article un Bonus vous est offert :
    la Checklist SEO 2020

    En fait, la stratégie de contenu est ce que l’on appelle en marketing digital une réponse à l’intention de recherche des internautes, c’est à dire un contenu en face d’un mot-clé ou d’une expression recherchée par vos clients potentiels qui traite du problème recherché par l’internaute.

    Vous devez également savoir que 93% des internautes (vous en faites partie !) recherchent des informations ou solutions à leurs problèmes.

    Ce n’est pas votre entreprise qu’ils recherchent en premier lieu quand ils ouvrent Google.

    0
    %
    des internautes recherchent des informations au sujet des problèmes qu’ils rencontrent avant de chercher une entreprise pour les résoudre

    Sans stratégie de contenu solide, vous pourrez faire tous les efforts que vous voudrez pour référencer votre site, mettre des liens (les backlinks), optimiser vos pages avec les méta Titles et Méta descriptions, vous n’aurez jamais aucun résultat intéressant.

    Il faut bien comprendre que le référencement naturel a vraiment changé de nos jours, il ne s’agit plus uniquement d’optimiser vos pages et d’avoir des liens entrants.

    Aujourd’hui ce que Google veut pour ses utilisateurs, c’est des contenus qui répondent aux recherches qu’ils font. Et si votre site répond mal ou trop peu à ces intentions de recherches, Google le sait, et ne vous classera jamais en première page s’il estime que votre site ne fournit pas les contenus attendus.

    Dans cet article, je vais vous apprendre : ce qu’est une stratégie de contenu, comme celle-ci va vous aider à vous positionner dans le top 3 des recherches Google, et quelle est la bonne méthode pour réussir.

    Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu de qualité ?

    Comme disent nos amis anglophones : Content is king and quality is queen…

    Le marketing de contenu est le processus de planification, de création, de distribution, de partage et de publication de contenu pour atteindre votre public cible.

    En tant qu’entreprise, cette tactique peut vous aider à améliorer la notoriété de votre marque, à augmenter vos ventes, à vous connecter avec les membres de votre public cible et à engager les prospects et les clients.

    Une stratégie de contenu réussie est le socle stratégique de l’inbound marketing.

    Nous allons donc beaucoup plus loin que le simple référencement naturel lorsque l’on fait une stratégie de contenu. Car il s’agit d’utiliser l’ensemble des canaux du web disponible pour diffuser largement vos contenus.

    Au final, le référencement sur Google n’est qu’un canal de trafic parmi d’autres. Cependant il est extrêmement important et on ne peut surtout pas s’en passer.

    Cliquez ici pour télécharger la checklist

    BONUS : la Checklist Google des critères essentiels du référencement naturel

    Pourquoi la stratégie de contenu est importante, et pas seulement pour votre référencement ?

    Aujourd’hui, vos clients potentiels ne veulent plus être interrompues de manière envahissante comme on le faisait avec le marketing à papa.

    Toutes ces publicités, la radio, la presse, des appels de commerciaux à froid, etc. c’est terminé. C’est le client qui choisi et qui décide de lui même quand, comment, et pourquoi contacter une entreprise.

    Et croyez-moi, lorsqu’il appelle une entreprise pour demander un devis, il a déjà toutes les informations en main car il a passé du temps à faire des recherches avant de vous contacter.

    Vos prospects sont devenus extrêmement éduqués, et vous pouvez être un acteur à part entière de cette éducation en leur fournissant des contenus qui répondent à leurs recherche d’informations.

    Christophe Prudent

    En plus d’élargir votre portée et de toucher vos clients potentiels bien avant qu’ils ne contactent votre entreprise, c’est à dire les toucher à la source de leurs toutes premières recherche d’information, le marketing de contenu aide votre entreprise à :

    • Informer vos prospects sur vos produits et services
    • Acquérir de nouveaux prospects que vous n’auriez pas eu sans ces contenus
    • Booster vos conversions de leads en clients
    • Établir des relations entre vos clients et votre entreprise
    • Vous connecter avec votre audience (y compris sur les réseaux sociaux) pour leur montrer comment vos produits et services résolvent leurs problèmes
    • Créer un sentiment d’appartenance autour de votre marque

    Je suis sûr qu’au vu de ces différents points, vous comprenez pourquoi il est si important pour votre entreprise d’investir dans le marketing de contenu plutôt que de penser uniquement à être 1er sur les moteurs de recherche avec un site qui ne présente pas de contenu à destination des recherches de votre client idéal.

    Voyons maintenant les difficultés que vous pourriez vous imaginer face à cet objectif, qui n’est pas si compliqué à atteindre finalement quand on part de la bonne méthode.

    L’excuse non valable : « rédiger des contenus, on ne sait pas faire et on a pas le temps… »

    Ou encore “Rédiger des contenus de qualité, c’est cher, et qu’est-ce que ça me rapporte sur mon compte en banque ?“

    Des remarques qui reviennent régulièrement et sur lesquelles je tiens à vous rassurer.

    Évidemment, rédiger, ce n’est pas votre métier.

    Par contre, vous connaissez les thématiques qui intéressent vos clients, ce qui vous permet, éventuellement via un accompagnement par une agence de référencement, de définir un champ sémantique à couvrir et une stratégie éditoriale à déployer.

    Voilà déjà une première étape nécessaire à la mise en place de votre stratégie de contenu.

    Ensuite, l’enjeu c’est de trouver les ressources nécessaires et donc de bons rédacteurs, pour proposer des contenus riches et de qualité à vos internautes. Et cela c’est facile.

    Soit le professionnel qui vous accompagne dans votre stratégie a des contacts d’indépendants en copywriting, ou de sociétés avec lesquelles il travail (ce qui est mon cas avec FusionTen), soit l’agence possède en interne ses propres rédacteurs.

    Cela a bien sûr un prix, mais c’est le prix de pouvoir vous concentrer sur votre business et de laisser les pros vous apporter des résultats. Chacun y trouve son compte.

    Dans chaque domaine spécifique, ces rédacteurs existent. Vous pouvez aussi trouver des plateformes de rédaction en ligne.

    On se fait souvent une fausse idée des coûts de la rédaction, ce n’est pas si cher que cela, et surtout les contenus sont un investissement qui vous apporteront constamment de clients, cela coûte bien moins cher qu’une publicité éphémère car le contenu vous appartient et est perpétuel, personne ne peut vous le supprimer contrairement aux publicités !

     

    Cliquez ici pour télécharger la checklist

    BONUS : la Checklist Google des critères essentiels du référencement naturel

    Alors pour conclure, quel résultat pour votre référencement ?

    Comme je vous l’ai expliqué tout au long de cet article, une stratégie de contenu est bénéfique en de multiples points pour votre stratégie digitale et votre entreprise.

    Ceci étant dit, pour revenir purement et simplement au référencement, une stratégie de contenu aboutie va faire monter en flèche votre positionnement sur Google, le trafic de votre site va augmenter considérablement, ce sera un trafic de qualité et qualifié, et donc très certainement de nombreux prospects que vous n’aurez plus qu’à travailler pour la vente.

    Je vous recommande en complément de cet article de lire aussi celui-ci qui vous apportera d’autres bonnes astuces pour réussir : Référencement naturel : investissement rentable en 2020 ?

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  • Google, Facebook, Linkedin = Danger de mort de votre entreprise ?

    J’ai une question pour vous :

    Est-ce que vous mettriez le coeur de votre business entre les mains d’un inconnu qui vous a promis qu’il allait développer vos affaires sans vous demander d’argent en échange ?

    La réponse est évidemment Non.

    Pourtant, c’est ce que font de nombreuses entreprises chaque jour: elles alimentent leur page Facebook, publient sur Linkedin, se référencent sur Google, et comptent sur ces géants externes pour faire marcher leurs affaires.

    Ne vous inquiétez pas, je le fais aussi, je ne suis pas en train de vous expliquer qu’ils sont dangereux et qu’il ne faut pas se servir des bénéfices que vous pouvez en retirer.

    Ce qui est dangereux pour votre entreprise, c’est de compter sur ces sources de trafic et de génération de prospects et de clients presque exclusivement pour le marketing de votre entreprise, comme le moteur de vos ventes.

    Il y a eu de nombreux cas dans le passé ou des pans entiers d’une industrie ont littéralement coulés parce que Google a changé les règles, du jour au lendemain, sans avertissement.

    Admettons qu’aujourd’hui vous soyez bien référencé sur des mots-clés importants pour votre activité, que cela génère pour vous 20% de votre chiffre d’affaires via votre site, et tout à coup, Google change quelque chose et vous disparaissez des résultats.

    C’est 20% de chiffre d’affaires en moins, du jour au lendemain.

    Vous survivrez difficilement, allez devoir licencier et mettre en sérieuse contrainte votre trésorerie le temps de vous rétablir.

    On dit toujours: ne mettez pas vos oeufs dans le même panier. C’est bien réel avec le marketing digital.

    Les tarifs publicitaires sont d’ailleurs de plus en plus cher sur ces plateformes, le prix du clic pour les campagnes Google Adwords à plus que doublé en 3 ans.

    Le prix de la publicité Facebook explose, et celle de Linkedin est aussi de plus en plus cher.

    Et ça n’est pas prêt de s’arrêter, plus il y a de concurrence, plus les prix de la publicité seront élevé, et plus les plateformes feront en sorte que vous alliez leur acheter de la publicité payante.

    Il n’y a qu’à voir à quel point le taux de reach (taux de diffusion auprès de votre audience sur le canal gratuit de vos publications) a chuté en quelques années, ce n’est pas pour rien, le but est clairement de vous faire acheter de la publicité.

    En d’autres termes, si vous ne comptez que sur ces sources pour gagner des clients, ils vont finir par vous “mettre à poil”.

    Ces géants sont avant tout des entreprises dont le but est de faire un maximum de profits. Gardez toujours cela en tête. Oui elles sont gratuites au départ et oui vous pouvez vous en servir pour votre marketing, mais vous devez également capitaliser sur d’autres sources de génération de prospects et de clients.

    Capitaliser sur des canaux pérennes

    Ce choix là je l’ai fait pour mon agence FusionTen, je capitalise sur 2 canaux principalement:

    1. Mon blog
    2. Ma liste d’emails

    Le 1er me permet d’alimenter le 2ème par une capture d’emails qualifiés au sein du contenu. Et pour cela je n’ai ni besoin de Google, ni des réseaux sociaux. Ces contenus m’appartiennent, et je les maîtrise à 100%.

    Ensuite je me sers du référencement, des réseaux sociaux, et de la publicité “à la demande” pour générer plus de trafic qualifié, mais si jamais demain une de ces plateformes change les règles ou augmente ses tarifs de manière insurmontable, mon entreprise n’est pas en danger, je n’y ai pas mis tout mon capital marketing.

    Ma liste de contacts est ce que j’ai de plus précieux, tout mon travail consiste à la faire grossir de leads qualifiés, dont une partie deviendront des clients fidèles. Le moment ou j’ai quelque chose d’important à communiquer à mes prospects ou à mes clients, je n’ai ni besoin de Google, ni des réseaux sociaux pour le faire.

    Ces géants du web sont donc un plus pour mon marketing, mais ils ne constituent pas l’essentiel de ma stratégie marketing.

    Et c’est de cette manière que vous devriez penser aussi.

    Une stratégie d’Inbound Marketing performante s’inscrit dans cette démarche, et je ne saurai que trop vous conseiller de vous intéresser à cette méthodologie pour l’avenir et la pérennité de votre entreprise.

    La performance d’une bonne liste email

    Travailler une stratégie de contenus à valeur ajoutée au travers de l’emailing et de l’automatisation possible avec celle-ci est extrêmement performant (attention, je ne parle pas ici de newsletter mensuelles avec vos actualités, cela il faut vraiment arrêter de le faire !)

    La performance d’une liste d’email qualifiée et segmentée correctement dépasse les performances de n’importe quel autre canal marketing. Elle a 40x plus d’impact que n’importe quel autre canal marketing.

    L’erreur commune que je constate dans la plupart des entreprises qui s’adressent à moi est de ne jamais avoir capitalisé sur cette ressource incroyable.

    Ils préfèrent (avant de me connaître) payer un community manager, payer un référenceur SEO pour leur site, engager un stagiaire en marketing digital, payer des publicités sur les bus et les tram, payer pour des magazines, payer pour des annuaires locaux ou les pages jaunes.

    En résumé, payer pour toutes ces choses qui ne leur appartiennent pas. Quelle erreur !

    Sans parler du fait qu’il n’y a pas de limites à une liste email, vous commencez avec quelques données, et la mise en place d’un système d’acquisition de prospects sur votre site va la faire grossir… à l’infini !

    Imaginez maintenant que votre liste contienne 30’000 emails qualifiés, c’est 30’000 personnes à qui vous pouvez vous adresser gratuitement et sans dépendre des géants du web et sans dépendre de personne, et cela s’automatise à 100%, sans vous prendre de temps.

    Qui dit mieux ?

  • Comment trouver de nouveaux clients sur Internet pour votre PME ?

    Développer votre clientèle et votre visibilité face au nouveaux modes de pensées de vos prospects avec Internet vous parait compliqué ?

    ​Ou peut être que les actions que vous avez entreprises, comme animer vos réseaux sociaux ou référencer votre site ne suffisent pas ?

    ​Ou alors vous n’en voyez pas les résultats et ne comprenez pas pourquoi ?

    Il existe pourtant des solutions (très) efficaces pour optimiser l’acquisition de nouveaux clients sur le Web, il faut toutefois faire les choses dans le bon ordre, avec les bonnes méthodes, et les bons outils.

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    Comment trouver de nouveaux clients sur Internet ?

    Repensez votre site web comme un outil de vente !

    Oubliez le côté vitrine de présentation de votre entreprise trop centré sur vous et non sur votre client idéal.

    Gardez en tête que ce n’est pas votre entreprise qui va les attirer en premier lieu mais bien la valeur que vous pouvez leur apporter et les problèmes que votre entreprise peut résoudre pour ses clients qui va intéresser un prospect.

    Comment votre entreprise les aide à résoudre leurs problèmes ? Orientez donc votre communication dans ce sens et montez une page d’accueil et une page d’offre qui amène des solutions aux problèmes recherchés par vos clients potentiels.

    Vous pouvez consulter le guide des 6 éléments indispensables que votre site devrait avoir qui vous aidera beaucoup.

    Soyez en adéquation avec les comportements d’achats modernes des clients face à Internet

    Les clients peuvent vous comparer très facilement et rechercher par eux même sur le web avant de vous téléphoner.

    C’est ce qui a changé aujourd’hui. Auparavant le client était accompagné du commercial de plusieurs entreprises pour répondre à ses questions.

    Ce n’est pas le cas lorsque qu’un visiteur est sur votre site: il est seul avec lui même, et si votre système marketing et vos contenus ne répondent pas à ses questions et ne le guident pas, vous le perdez.

    C’est la raison pour laquelle vous devez bien définir en amont un client idéal cible pour lui proposer votre produit/service autour d’une communication sur mesure et dans laquelle il se reconnaîtra parfaitement.

    Votre site et votre communication sont-ils prêts pour ce comportement moderne de vos clients potentiels ?

    Véhiculez votre image et créez des échanges utiles et intéressants sur les réseaux sociaux

    Tout le monde vous le dit, il faut ouvrir une page Facebook et Linkedin. Cependant si vous ne parlez que de votre entreprise plutôt que de traiter des sujets qui préoccupent vos clients, vos objectifs ne seront pas atteints et vous serez déçu des résultats.

    Tout comme votre site, vos publications ne doivent pas être axés sur votre entreprise de manière nombriliste, mais axés sur les problèmes des clients. De plus un réseau social consiste en la création d’une communauté et non d’une plateforme pour exprimer haut et fort de manière répétitive les forces de votre entreprise.

    Améliorer votre référencement

    C’est très important. Mais ici aussi le référencement des années 2000 > 2018 c’est terminé.

    Il ne s’agit plus de mettre quelques mots-clés sur le site pour réussir. Ce que veut Google aujourd’hui pour vous classer correctement ce sont des contenus pertinents et qui répondent à ce que vos clients recherchent réellement.

    Travaillez et faites travailler votre équipe avec des outils modernes

    Gain de temps et gain de performance. Un CRM au coeur de votre entreprise est essentiel (sérieusement, vous n’avez toujours pas de CRM ?!!??).

    Digitalisez au maximum vos systèmes et vos processus pour centraliser les informations.

    Les données sont la richesse d’une entreprise aujourd’hui et créent une synergie entre les équipes de vente et de marketing de manière centralisée.

    Arrêtez le marketing des années 60 !

    Utilisez des vecteurs de publicités dans l’air du temps pour être efficace tels que les publicités sur les réseaux sociaux ou sur Google.Cela vous coûtera bien moins cher que des publicités sur les transports publics que plus personne ne regarde (observez dans la rue les gens ont le nez sur leur téléphone, plus sur les affiches…).Sans dire qu’il ne faut pas en faire, des campagnes offline doivent venir en complément du online, et non l’inverse. Pour le prix d’une campagne TPG, vous pourrez avoir 4 campagnes sur les réseaux sociaux !De plus le marketing digital est entièrement mesurable, vous saurez exactement ce qu’il vous rapporte, ce qui n’est pas le cas de campagnes offline dans des magazines ou autres type de marketing des années 60.

    Cela fait beaucoup de choses, par quoi commencer ?

    Vous n’êtes pas dans l’obligation de tout faire d’un coup. Commencez en douceur et oubliez l’idée de lancer dans des actions de marketing de façon hasardeuse.

    Si vous devez définir une priorité, mettez là en premier lieu sur votre site Internet en améliorant les flux de conversions d’une page d’offre soignée et alignée avec les problématiques de votre client idéal.

    Vous allez ainsi développer des résultats en améliorant la conversion de votre site avec peu d’efforts.Si cela vous semble hors de portée ou trop compliqué pour plusieurs raisons (manque de temps, de ressources et/ou de compétences), faites vous conseiller et accompagner par une équipe d’experts.

    Trouver des nouveaux clients grâce à Internet n’est pas une chose facile quand on y connais pas grand chose, mais avec ces conseils vous devriez maintenant être en mesure de mettre en place les premières actions.

  • L’inbound Marketing, Content Marketing, Lead Generation : clarification d’une confusion totale

    Depuis que l’Inbound Marketing est devenu la tendance majeure et la méthode la plus efficace et moderne de pratiquer le marketing digital aujourd’hui, je constate qu’il règne une confusion importante entre ce qu’est l’Inbound Marketing, le Content Marketing (marketing de contenus), et la génération de leads.

    J’ai donc décidé de vous écrire ce petit article pour démêler un peu tout cela.

    [elementor-template id= »14508″]

    Qu’est-ce que le marketing de contenu ?

    Faire du marketing de contenu, c’est produire du contenu à valeur ajoutée, qui sera publié sur un blog par exemple, sur les réseaux sociaux, et dans des emails. Lorsqu’on évoque le mot contenu, on pense à toutes les formes de contenus possibles: articles en texte, documents, videos, audio, etc.

    Certaines entreprises, fondations ou associations, n’ont pas nécessairement le besoin d’acquérir des leads et des contacts. Elles sont plutôt axés à faire briller leur marque (avec le Brand Content), communiquer des informations utiles à leur audience, etc.

    Mais en soit, leur besoin reste axé sur la diffusion de contenu. Et cela leur suffit. On parle alors de Content Marketing.

    Qu’est-ce que la génération de leads ?

    Ce que les marketeurs appellent la Lead Generation, est le moyen d’acquérir les données de nouveaux contacts dans un but commercial ultérieur.

    La génération de leads se pratique notamment par la mise en place de tunnels de vente, ou l’on retrouvera une série de Landing Pages, Squiz pages, Sales pages, etc.

    Il s’agit souvent de flux parallèles au site web principal dans lequel l’internaute qui y a été attiré ne peux pas vraiment sortir, il est canalisé dans sa navigation au travers de ces pages, de l’emailing, du retarguetting sur les réseaux sociaux, etc.

    Générer des leads se fera par des formulaires, ou l’on pourra trouver des ebooks à télécharger, des webinars, des checklists, des quiz, etc. en échange de ce contenu premium, l’internaute devra laisser ses données.

    Ce qui constitue de nouveaux leads à travailler pour une équipe commerciale adjacente.

    Alors finalement, qu’est-ce que l’Inbound Marketing ?

    Pratiquer l’Inbound Marketing n’est pas la gestion d’un blog ou la publications de contenus partout sur les réseaux sociaux.

    Pratiquer l’Inbound Marketing n’est pas non plus la création de Landing Pages à tout va dans le but de capturer les données des visiteurs pour qu’ils deviennent des leads.

    Enfin, pratiquer l’Inbound Marketing n’est également pas le fait de faire du Marketing Automation qui n’est qu’un moyen supplémentaire puissant d’automatiser des processus.

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    Ecran de stratégie en Cluster Topics de la plateforme Hubspot, un logiciel et un acteur majeur de l’Inbound Marketing

    En fait, l’Inbound Marketing est une méthode et une philosophie globale, un état d’esprit, qui consiste à devenir attractif pour sa cible client, à la convertir en lead, puis en opportunité commerciale, de conclure une vente, puis de fidéliser le client.

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    Christophe Prudent

    Expert Webmarketing

    L’inbound Marketing est une philosophie et une méthode qui consiste à Attirer, Engager, Convertir, et à Fidéliser son client idéal. C’est un tout qui couvre l’ensemble des attentes d’un client, de son acquisition, à son cycle de vie en tant que client dans votre entreprise.

    Tout cela se fait sur la base de contenus. En réalité, l’Inbound Marketing est un tout, un système marketing complet qui utilise toutes les forces à disposition: que ce soit le marketing de contenu, les possibilités de génération de leads avec des formulaires et des landing pages, des call to action pour amener son visiteur à la conversion, l’emailing, les équipes commerciales des entreprises, les réseaux sociaux, le référencement, la publicité, etc.

    La frontière est fine entre chaque manière de faire du marketing digital aujourd’hui, et c’est donc cette alliance, qui regroupe l’ensemble des forces et des possibilités du marketing, qui constitue les fondements de l’Inbound Marketing.